Амстердам и "Амстердам"

Google собрал экспертов своего beta-сервиса "Вопросы и ответы". Сбор прошёл 29 августа в московском кафе "Амстердам". Было познавательно и вкусно.

Результаты встречи и тезисы обсуждения ниже.
А здесь ссылки - на город Амстердам и на "Амстердам" на Ильинке.
Фото с сайта amsterdam.info

Что было:
Обсуждали отношение к сервису
Говорили о мелких усовершенствованиях
Говорили о работе с экспертами - где брать, кого брать...
Говорили об атмосфере сервиса
Говорили о его динамике
Говорили о запретах
+ еще с десяток мелких мыслей и замечаний.

Rama пишет:
Странно задавать вопрос, там где должен быть ответ, но всё же...
1. Что будет меняться точно (100%)?
2. Будет ли изменена система начисления баллов?
3. Что Вы (восьмёрка пришедших на встречу) предлагали?
DepoZit отвечает:
Из того что запомнил я:
1.Добавлен будет RSS.
2.Система начисления баллов остается существующей - нареканий явных к ней нет.
3. За себя - вводить одновременно по 3 эксперта на главной странице. Что еще по мелочи - вспомню - добавлю.

FAV справшивает:
1)Мы должны знать своих 8 героев!
2)Какие цели ставятся перед этим сервисом Гуглом и как они собираются его реформировать?
3)Устраивает ли их атмосфера на сервисе и собирается ли Гугл в нее вмешиваться ?
4)Какие задачи ставятся перед экспертами и оправдывают ли они ожидания?
5)Чем все это закончится?
DepoZit отвечает:
2 FAV:
1) Дополняю список героев :) (пишет ApricotGirl): ApricotGirl + alex.hustle + GSakvar+ Iceman345+ y.gribanov + D_G + RuNetica + DepoZit
2) Развивать собираются - посещаемость и насыщать экспертами
3) Атмосферу очень ценят и вмешиватся будут только в крайнем случае
4) Задачи не ставятся и ожидания оправдывают
5) Интеграцией с поисковыми сервисами google: типа - "а здесь тебе ответят наши умники и умницы" (ИМХО:)

D_G отвечает:
to all
====
Процесс развития не формализован - есть отдельные планы, элементы которого Гуглеры спрашивали. Можно назвать этот процесс free drift.
Поэтому...
to Rama
=======
1. Точно на 100 процентов - это не скажет даже Гугл :) - идет развитие сервиса - пока удается держать реку в русле. То есть - контент стабилизируется по тематике и стилистике - "аффтары" беспокоят все меньше и меньше.
2. Система начисления баллов выполняет свою функцию - монетизации не будет, а баллы "гуру" сервиса могут тратить на задание красиво сформулированных вопросов, повышая общий уровень сервиса.
3. Предложения - по поводу приглашения экспертов, фильтрации вопросов по шкале интереса (оценки) к ним... Есть тема по интеграции с Gtalk (вероятность исполнения - 0.7)
to FAV
=======
Скажу по поводу атмосферы - устраивает - и изменения будут вносится консервативно - чтобы не изменить создавшийся баланс. У сервиса ВиО есть свое лицо - есть опасения, что резкий поворот руля повредит.
Чем закончится - ВСЕ ТОЛЬКО НАЧИНАЕТСЯ!!!

Kiyomasa KATO спрашивает (он тоже был приглашен, да не смог быть:):
Удостоверения у Гугловцев проверили? Сколько их было кроме Пака?
Кто за всех платил? Или каждый сам за себя?
DepoZit отвечает:
Гугловцы подлинные и было их четверо: Филипп из маркетинга, Павел, Ян и Михаил - из support ВиО.
Фуршет без алкоголя, платить приглашенным не пришлось:)
Все сведения и ответы по встрече (и не только из этой публикации) накапливаю здесь (см. ниже)....

y.gribanov пишет:
Главное, что я вынес из встречи: ребята действительно увлечены тем, что они делают, и это дает веру (даже уверенность) в то, что сервис будет развиваться и становиться лучше... Спасибо им за "горящие" глаза.

Jin спрашивает:
1. Будет ли активный человек на ВиО от Гугла? (задолбало задавать вопросы в небо!)
2. Возможность задавать вопросы более чем на 100 баллов?
3. Статистика по пользователю (расширенная)
4. Возможность "купить" за баллы что-нибудь из платных сервисов Гугла?
5. Информирование пользователей о состоянии сервиса (от банального "сейчас на сервисе человека", до "звените - сервис глючит!")
6. Сортировки в вопросах и ярлыках, множественные сортировки (например: по времение и баллам одновременно)
фуух чего надумаю еще напишу.
что там в Питере? собирались?
D_G отвечает:
to Jin
====
1. Активный человеки на ВиО от Гугла? есть, только маскируются. Так что все вопрошения видны. Хотя лучше юзабилити и прочие вопросы переносить в специальный Google Groups по вопросам и ответам.
2. Задавать вопросы более 100 баллов планируется, как я понял
3. Статистика по пользователю (расширенная) - предлагайте варианты расширенной статистики.
4. Возможность "купить" за баллы что-нибудь из платных сервисов Гугла - нет.
5. Информирование пользователей о состоянии сервиса (от банального "сейчас на сервисе человека", до "звените - сервис глючит!") - информация о количестве пользователей - тайна Компании, а понимание - что сервис глючит - приходит само :)
6. Сортировки в вопросах и ярлыках, множественные сортировки (например: по времение и баллам одновременно) - над этим тоже думают.
И дает ссылку на "Форум Помощь ВиО. Google", где появляется новая инфо про "политику партии".

Пока собирал вопросы и ответы - пришла новость про Амстердам.
Там открылся первый "бюджетный" отель в стиле "сделай сам", сообщает агентство "Ореанда": "Открывшийся в Амстердаме отель Qbic представляет собой первый образец бюджетной гостиницы. Номера в нём стоят от $80 до $200 за ночь, их можно заказать только через Интернет. Уже в отеле гость получает электронную карточку, с помощью которой регистрируется, а впоследствии и выписывается.
Всю интересующую его информацию клиент гостиницы получит не от портье (которых, естественно, нет), а в справочном автомате. Напитки, еду, зубные щётки, полотенца, шампунь, телефонные карточки и даже презервативы - всё это можно купить с помощью электронной карточки гостя в специальном киоске. Неподалёку от отеля живет кто-нибудь из местных жителей, выполняющий обязанности менеджера. Его можно вызывать телефонным звонком или сообщением из интернета. Несмотря на такую более чем скромную площадь, каждый Cubi комплектуется шведской постелью класса люкс, жидкокристаллическим телевизором, широкополосным доступом в интернет и небольшим пространством для работы. В ванной комнате находится удобный душ. Все номера отличаются друг от друга дизайном, из каждого открывается вид из окна. Гости отеля имеют возможность менять цвет своего номера путём нажатия соответствующей кнопки на панели управления.
Отелем Qbic и его строящейся сетью управляют гостиничные владельцы и рестораторы из Голландии Пол Ринкенс, Рино Соетерс и Марсель Веорманс. Они известны на родине как авторы концептуальных гостиниц. Голландские бизнесмены надеются открыть такие же отели в Лондоне, Барселоне, Копенгагене и Милане. На территории США сеть гостиниц Qbic будет распространяться по франшизе".

Теперь к нашему "Амстердаму".
Jin вопрошает: "Всего должно быть 8 постов (по идее :)
1. Личные впечатления, как в целом все прошло
2. Резюме, типа: вот круто! я сам буду строить этот сервис!
3. Деньги предлагали? или другую мотивацию?
4. Конечная цель Гугла в проекте (приблизительно)? Коммерческая?
5. Как изменилось ваше мнение/отношение к сервису после встречи"

Отвечает ApricotGirl:
1.первый раз всегда страшно :) но я была в такой шикарной мужской компании, что даже то, что половины слов типа : холиварс, контент, релевантная выдача,ад-вордс... я не понимала, не омрачило радость встречи.
многих я себе совсем не так представляла :)))
2.круто! я увидела живого гугловца, да еще и не одного :) и оне разговаривают :))
3. это личный вопрос, на который я имею право не отвечать :)
4. конечная цель - щастья фсем, в коммерческом смысле, конечно.
5. он мне стал ближе, роднее...
5. Получил подтверждение адекватности команды, и увидел ее заряженность на активную работу с сервисом.

D_G говорит:
1. Люди достойные, планы обоснованные, впечатление замечательное.
2. Резюме: Я могу повлиять на то, как развивается сервис - для этого достаточно моих мозгов (для создания хороших вопросов), накопленных баллов (для мотивации ответов на эти вопросы) и главное - умных людей отвечающих на них. Knowledge diffusion, как бы я это назвал...
3. Нет. Вот планы по Сервису вызывают обильное слюноотделение
4. Цели в проекте - помочь качественно улучшить результаты поиска неструктурированной информации - остальные цели по прилагаемому адресу
5. Продолжаем участвовать!
И дает ссылку http://www.google.com/corporate/tenthings.html

К этому добавляет Iceman345:
1) Прошло на хорошем, уютном уровне. Никто ни на кого не давил и тайны не выпытывал - всякий кто хотел что-то сказать мог это сделать (ну может я немного переборщил :) )
2) Вот круто! Я теперь человекоподобный робот Гугл! ;)
3) Денег мы модераторам не предлагали - у них вроде их и так хватает, как и мотивации ;)
4) Сделать поиск Гугл еще более человекопонятным и охватить ту область знаний, которая не может быть проиндексирована и обработана только программными средствами. Потенциал сервиса под пристальным вниманием и о далеком будущем загадывать рано.
5) Мне стало приятнее здесь работать, отвечать и т.п. после того как я увидел, что "меня окружают милые, веселые люди, постепенно сужающие кольцо..." (один анекдот :) ) Правда, сервис теперь имеет лицо. И оно мне понравилось. Надеюсь теперь и сервис знает своих пользователей в лицо ;)

Включается alex.hustle:
1. Как и все у Гугла в начале - немножко сумбурно, со статусом бета версии :), но не напряжно и абсолютно не навязчиво, за что, собственно гугловые сервисы и нравятся.
2. Вот круто! Модераторы надеются на нашу сознательность, на то что бы сами не будем раздувать флеймы и будем игнорировать медведов и упячек.
3. Нет. Только еду :)
4. Обеспечить возможность получения ответов на вопросы не решаемые посредством поиска.

Слово берет y.gribanov:
1. Впечатление: Получил огромное удовольствие, посидев в уютном кафе с приятными людьми
2. Резюме: у ребят действительно «горят» глаза, они искренне хотят сделать что-то офигительное.
3. Мотивация: Ребята работают над мотивацией всех активных участников сервиса, fun-мотивацией (нематериальной).
4. Цель: Сделать жизнь лучше :-). А вот на этом, действительно можно заработать денег. Немного погодя.
5. Отношение/мнение: Практически не изменилось. Я подозревал, что гугловцы – отличные ребята, теперь я это знаю наверняка.
P.S. Все участникам подарили фирменную майку
P.P.S. Всем собеседникам - спасибо

:) "В президиум пришла записка от GSakvar":)
1. Хорошо прошло. Сожалею, что не смог остаться до конца встречи.
2. Сам, конечно, строить не буду, но чем могу - помогу.
3. Нет.
4. Пока развитие. Время покажет.
5. Укрепилось мнение, что у сервиса есть будущее.

DepoZit (я:)
1. Надо чаще встречаться!
2. Сервис с человеческими мыслями и человеческими лицами!
3. А надо было?
4. Знания давно стали валютой. И проценты по ним растут, а финансовые рынки падают.
5. Динамика изменений положительная.

Кстати, кто еще не ответил Jin'y?
А вот и он - пока я это писал, пришел RuNetica:
1. Приятно посидели, поболтали о том, о сём. Задвали вопросы, получали ответы. Умные ребята, весёлая компания. Сравнивали возможности разных систем, известных и неизвестных поисковых и Q&A систем. Для первой встречи главное - познакомиться. Познакомились и прониклись взаимной симпатией.
2. Вот круто! Я сам буду строить этот сервис! =) Осталось только кирпичей раздобыть.=)) Важный вывод: Если хотите внести конструктивное предложение - предлагайте! Оно, наверняка, будет услышано. [1] Если не хотите, чтобы что-то удалили, внимательно читайте Политику в отношении содержания. [2]
3. Деньги не предлагали. Не думаю, что приглашённые на встречу ждали денег (хотя говорю только за себя). Ждали чая и беседы. Были и крепкий чай, и дружеская беседа. Другой же мотивацией является наш интерес, который подталкивает отвечать на вопросы. Такая мотивация у нас была и до встречи. Возможно, встречи призваны как раз подогреть этот интерес, что успешно получилось.
4. Конечная цель - сделать поиск удобным и человеческим. Чтобы можно было задавать вопросы, на которые нигде не выходит найти ответы, и отвечать на вопросы, в которых разбираешься.
5. После встречи приятно осознавать, что знаешь сервис «в лицо». И ещё теперь у меня есть майка с вопросом «Что такое интернет-эвристика?» =)

Кстати, Jin снова задает вопрос (вопрос лежит на http://otvety.google.ru/otvety/thread?tid=6e642d51caf9824c за №15):
1. В Гугл групс не верю - задавал вопросы - так они и повисли...
2. Личка будет?
3. Не маскированный Гугловец будет? типа модера? туту куча активных вопросов всплывает, чтоб давали понять - да работаем, да не забыли. А сам с блокнотиком сидит и умные мысли записывает :)
4. [1] - статистика - изложил сумбурно но смысл ясен
5. ВОЗМОЖНОСТЬ ПОДВЯЗКИ ФАЙЛОВ С ЛОКАЛЬНОГО КОМПЬЮТЕРА?
6. Ярлыки как будут развиватся?

Кто на это готов ответить?